违法成本太低?2018涉虚假宣传的手机厂商高达6家_中国经济网——国家经济门户

  中国青年网北京12月25日电 (记者 吕雪慧)今年的通讯行业可谓乱象一片,先是涉及中兴的芯片之战、再到华为的孟晚舟事件,再到锤子手机被债主追债,再到金立手机因“赌”破产……然而剩下的众多通讯品牌也有相当没能独善其身。

  中国青年网北京12月25日电 (记者 吕雪慧)今年的通讯行业可谓乱象一片,先是涉及中兴的芯片之战、再到华为的孟晚舟事件,再到锤子手机被债主追债,再到金立手机因“赌”破产……然而剩下的众多通讯品牌也有相当没能独善其身。手机通信产品的推广宣传都要靠噱头、有创意的广告,然而为了攫取更大利益,虚假宣传混迹其中,2018年的虚假宣传方式花样并未翻新,仍然且参与虚假宣传行为的不乏行业巨舰。记者经盘点后发现,涉嫌虚假宣传的手机厂商竟高达6家。

  一、苹果屏幕尺寸、像素存疑 被发起集体诉讼

  据环球网12月17日报道,苹果公司深陷官司风波,高通事件未完近日又被发起集体诉讼,称苹果在iphone x的市场推广中虚假宣传手机屏幕尺寸和分辨率。

  诉讼中提到了苹果手机一直以来都饱受争议的“刘海屏”设计,称它并非苹果官方所宣传的“全屏设计”,诉讼人称,在屏幕尺寸上,苹果宣称的iphone6875英寸”。另外,苹果称其手机的屏幕分辨率达2436×1125像素,但实际上,每个像素只有两个子像素,而不是包含了红、绿、蓝三个子像素。这意味着苹果在屏幕分辨率上也存在造假行为。这对消费者产生了误导作用。

  二、8848品牌手机“吹”牛皮,手机后盖并非使用宣传材质

  一直与刚刚破产的金立竞争高端商务机的8848似乎也不能松一口气。据北京晨报11月8日报道,王女士在电商平台“8848手机官方旗舰店”购买了一部8848智能手机后,发现手机后盖皮质并非旗舰店宣传的“荷兰进口小牛皮”。为此她状告店家欺诈,要求退货退款并三倍赔偿。近日,朝阳法院一审认定旗舰店构成虚假宣传,判其退货退款。为了在宣传上提高手机的格调不惜进行虚假宣传,还真是把牛皮“吹”出了新高度。

  三、他人作品“信手拈来”用作样片,三星手机拍照能力存疑

  自曝面临危机的三星电子近日又卷进了手机广告涉嫌虚假宣传的风波。据中新经纬12月5日报道,一位名为dunja djudjic的摄影师在三星电子马来西亚官网发现了自己用单反拍摄的作品,而该图像居然被三星用于宣传galaxy a8 star的手机摄像功能。律师指出,在中国香港官网的相关页面中,由于该图片出现在三星电子对手机摄像系统的描述位置,且作为景深效果的例图展示。若图片实际为他人用单反相机所摄,三星此举则属于虚假宣传。

  四、红米note5为4g 全网通、赠送耳机为虚假宣传

  一直以“发烧友”和“性价比”为标签的小米再添一张罚单,这次真的“烧”了粉丝们的心。2018年11月8日小米收到了来自北京市工商行政管局海淀分局的罚单,处罚内容如下:红米note5手机宣传支持电信4g 功能,以及对红米note4x手机宣传支持4g 全网通功能,违反了法律,构成了经营者对其商品的性能、功能作虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费这的违法行为。责令当事人停止对红米note5以及红米note4x手机宣传支持电信4g 功能,以及停止对红米5plus4 32g手机宣传赠送小米活塞耳机的违法广告,消除影响,并决定处罚如下,罚款元。

  五、联想z5的95%与90%,5%也是虚假宣传

  手机全面屏近年变成被追捧的热点配置,据网易新闻6月报道,联想手机中国区负责人常程在很早之前就在微博上大胆地告诉大家,联想z5将是一款可以达到95%的屏占比,堪称最完美全面屏手机,并且还放出了草图和大量渲染图。然而,发布后的z5与一般刘海屏手机的设计语言完全一致,既有“刘海”也有“下巴”,官方称屏占比达到了90%。现在问题是,没有达到常程预告的95%,又与之前的渲染图差别太大,消费者还能接受这款涉嫌虚假宣传的手机吗?

  六、“1*2≠2”,vivo x21前后1200万像素怎成2400万?

  据驱动中国报道,4月18日,沈阳工商部门——沈阳市铁西区市场监督管理局下发了一份《责令改正通知书》,勒令vivo联销柜台停止引人误解的虚假宣传。沈阳市铁西区市场监督管理局在调查中发现,vivo联销柜台导购员在销售vivo x21手机时,宣称该手机前后置摄像头均具有2400万像素的配置。但实际情况是,vivo x21的后置主摄像头为1200万像素,副摄像头为500万像素,前置摄像头为1200万像素。管理局认为,vivo联销柜台的行为违反了《中华人民共和国消费权益保护法》,第二十条第一款的规定,构成了对商品作虚假或引人误解的宣传的违法行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定,责令其立即停止上述行为。据了解,vivo的官方网站同样采用的是“2*1200万像素”(即2400万)的说法。

  北京市时代九和律师事务所高级合伙人储亚洲律师表示,虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传一直以来都屡禁不止,究其原因,无外乎三点,违法成本很低,违法收益太高,制裁成本过高。举个例子,一个商家因为“吹牛”带来了巨大利益,某些顾客个体发现上当受骗想要维权却发现要付出较多的时间成本和金钱成本,甚至超过被骗数额,这时受骗顾客权衡思量后大部分会选择协商解决或默默承受。储律师提醒说,“天上不会掉馅饼”,无论无论商家广告打得再好,在产生任何购买行为之前,一定要仔细研究商品,不被利诱,若是购买需签合同的商品,一定要看好合同,尤其是退费和保障消费者利益的条款。如果已经遇到被虚假宣传欺诈需维权的情况,可以求助工商、公安、法院等执法部门,以求得帮助。

  储律师提到,真正要改变虚假宣传泛滥局面,需要两方面的协力:将违法成本提到很高,将制裁成本降低。这样才能使虚假宣传违法所得变成一门不合算的“买卖”。

  反观这些涉嫌虚假宣传的厂商,正是打定了大部分消费者不会占用时间金钱成本与之对簿公堂算,也算清了违法所得远远大于违法成本,才会明目张胆地“吹起牛皮”。然而长远来看,“吹破的牛皮”会对品牌的品牌价值造成不可逆的伤害,无形中会带来熟客的流失,最终伤及品牌根本。